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海外直郵 Overseas Shopping

【海外配送開放囉】因新型冠狀病毒疫情影響，目前除菲律賓及中國各區仍無法配送之外，其他國家已開放下單囉！

 

海外服務配送國家

• 中國大陸(暫停配送)、澳門(暫停配送)

• 日本、新加坡、馬來西亞、泰國、越南、菲律賓(暫停配送)

訂購流程 How to buy our products?

  • 如尚未成為會員，填寫完整資料並且加入會員即可；凡加入即成為永久會員。
  • 如已成為本網站會員，於結帳時登入會員即可。
  • 訂購付款成功後，商品一律等到貨齊再為您寄出。

付款方式 Payment

  1. 信用卡支付：VISA及MASTER信用卡皆可使用，適用所有服務配送國家
  2. 銀聯卡支付：適用中國內地 

【提醒您】

  • 本網路所有計價單位皆為「新台幣 TWD(NT$)」，不提供外幣付款。
  • 現有支付方式，以台幣結算，您的實際支付金額將依刷卡銀行之匯率及銀行端手續費後為準。

運送方式 Shipping method

  • 因海外寄送時程冗長，為避免退換貨處理，您選購商品時，請務必確認訂單內容（訂購數量、顏色及尺寸）。
  • 因各地點之配送所需工作日不同，配送到達所需時間，請利用托運單編號至對應的運送網站查詢（順豐速運及中華郵政一般郵寄航空）。
  • 郵政信箱無法配送。 
  • 若需要使用順豐快遞寄送中國大陸的客戶，請提供【公司名稱】。

海外運費計算 Shipping costs

  • 請於下單時選擇您的訂單金額區間所對應的運費：(以下為選單示意圖)   
    ※請再三確認運費與訂單金額是否對應正確！若訂單完成才告知    所選區間有誤，恕不退還運費款項※

完成訂單後注意事項 Attention

  • 海外訂單一旦完成後，恕無法修改寄送地址、收件人、任何訂單資料。
  1. 出貨前發現地址有誤，蒂巴蕾會取消該筆訂單，請您重新下單完成訂購。
  2. 出貨後發現地址有誤，需取消配送，將扣除來回運費及相關費用後再退回原訂單餘額。
  3. 若於出貨後發現地址有誤，不接受變更地址，將扣除來回運費及相關費用後再退回原訂單餘額，並請您重新下訂單。
  • 若您原訂單地址未能成功投遞且無法與您取得聯繫，包裹將以退回方式處理。蒂巴蕾會以Email方式通知您，並直接取消退回之整筆訂單，且扣除相關來回運費後再退回原訂單餘額。

※ 特別提醒：若當地的快遞公司多次投遞未成功，且聯繫收件人也多次無回應的話，部份快遞公司將不再退回包裹，而我們也將不會再進行任何款項退款，還請您留意。

海外購物無退換貨說明

  • 海外購物一律不受理退換貨服務，下單前請謹慎確認。
  • 若海外買家自行退回且運費到付，一律拒收。而運費及相關費用將由會員自行負擔。
  • 海外訂單如因您的收件資訊不正確，且自包裹到當地長達15天以上聯繫不到、無法安排配送者，恕不退款，將以棄件處置。
  • 請您下單時請務必填寫正確資訊，並留意電話和信箱以便物流人員安排配送。

其他注意事項

  • 因海外訂單寄送不易，若您訂單中有一件以上的商品無貨(缺貨)，蒂巴蕾會以Email及訂單訊息留言的方式通知您，將該訂單全部商品取消出貨，並將原訂單金額全數退回。造成不便敬請見諒！我們將於訂單取消後7~10個工作天內(不含例假日)，為您完成退款刷退，請您留意本期或下期帳單。 

客服專線：0800-221-982      

客服信箱：jinnyo@ms71.hinet.net