【出貨時程】
- 完成付款後3-5個工作天內送達(不含週六日)。出貨工作日為週一至週五，週末假日不出貨。若遇缺貨、瑕疵等商品狀況，我們將會有專人與您通知，確認出貨事宜。
- 其他延遲狀況：如遇農曆過年、節慶節日、國定連續假期以及特定活動時，導致出貨量大增，我們會另行公告通知，偶有物流業務量較大造成配送時程延誤，則請見諒，並請隨時告知我們您的需求及詢問配送狀況。
【配送方式】
國內運送：
- 消費滿899元即享免費運送 ! ( 1.扣除商品優惠活動之折扣後，需滿額$899；2.如遇商品短缺，訂單扣除金額後，未達免運門檻，須加入運費100元 )
- 未滿899則需額外收取運送費用。
- 因超商有材積限制，訂單金額超過3千元，請勿選擇「超商取貨」方式！
- 7-11超商取貨若達3次以上無提前告知原因、惡意未取貨者，將列入黑名單並無法再次訂購商品。
- 商品配送僅限台灣本島，外島地區朋友請利用台灣親友地址收貨。
【付款方式】
線上刷卡
虛擬ATM帳號匯款
超商代碼付款(僅限付款)
超商取貨付款(7-11)
銀行轉帳 (SHOPLINE Payments)
【送貨範圍】
- 限台灣本島地區。
- 注意！收件地址請勿為郵政信箱。(若有台灣本島以外地區送貨需求，收貨人地址請填台灣本島親友的地址)
- 海外地區配送，請詳閱【海外直郵】說明頁
【產品保固】
若產品本身瑕疵或運送過程導致新品瑕疵，到貨7日內可更換新品。
【統一發票】
- 蒂巴蕾全面使用電子發票，除開立統編的發票以外，不會再另外寄送紙本發票。
- 若您於發票上需要開立統編，請於結帳時在「訂單備註」欄位下方鍵入統一編號號碼與抬頭，並註明需打統一編號即可。
- 發票號碼將於七天鑑賞期後備註於訂單資訊中，開立統一編號之訂單發票將於鑑賞期後寄出，發票號碼中獎者將於兌獎當月寄出發票。
退換貨說明 Return Policy
退換貨前請詳閱下列程序說明，若有任何退換貨問題，歡迎撥打免費客服專線：0800-221-982 將有專人為您服務，謝謝!!
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依照消費者保護法規定，消費者享有商品到貨7天鑑賞期（包含例假日）之權益，七日鑑賞並非『試用期』
- 商品若經拆封、使用，非正常試穿，已長時間穿著並穿著外出，已有使用摺痕、髒污或味道恕無法受理退貨。
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- 商品七天鑑賞期（包含例假日）說明：收到商品的隔日算起(鑑賞期第一天)，若是末日(鑑賞期第七天)為假日(週六/週日)則順延一天(週一)。
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【退換貨流程】
- 七天鑑賞期內收到商品若有退/換貨需求時，非瑕疵品因素，因個人因素(如:同款換色/商品不喜歡/商品尺寸不適合等)則需自行寄回並負擔額外運費。
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